📱 De Klantenapp –
Uw 24/7 boekingsportaal
Watersporters boeken, betalen en beheren hun ligplaatsen zelf – mobielgeoptimaliseerd, zonder app-installatie, dag en nacht.
Selfservice voor watersporters
De klantenapp is een zelfstandig, mobielgeoptimaliseerd boekingsportaal dat uw gasten via een eenvoudige web-URL bereiken. Geen app-store, geen installatie – gewoon openen en beginnen.
Ligplaats zoeken & filteren
Gasten filteren op bootgrootte, periode, haven en beschikbaarheid – en vinden de juiste plek.
Reservering in enkele klikken
Aankomst- en vertrekdatum kiezen, ligplaats bevestigen – klaar. Bevestigingsmail direct automatisch verzonden.
Directe online betaling
iDEAL (NL), Stripe creditcard, PayPal – de betaling verloopt direct in de app, geen bezoek aan het havenkantoor nodig.
Boekingsgeschiedenis & facturen
Alle eigen boekingen, facturen en betalingen in het persoonlijke gedeelte – altijd opvraagbaar.
Modern, snel, overal beschikbaar
PWA – app zonder app-store
De klantenapp is ontworpen als Progressive Web App (PWA): gasten kunnen hem op hun smartphone-beginscherm installeren en gebruiken als een native app – zonder app-store-afhankelijkheid, zonder goedkeuringsprocessen en zonder verplichte updates voor de gebruiker.
Veilig inloggen & profielbeheer
Gasten registreren zich met hun e-mailadres en ontvangen een bevestigingsmail. In hun profiel kunnen ze hun contactgegevens, bootgegevens (lengte, breedte, diepgang) en betaalvoorkeuren beheren – deze worden bij de volgende boeking automatisch vooringevuld.
Meertalig: DE / EN / NL / FR / ES / PL
De app detecteert automatisch de browsertaal van de gast en schakelt over naar Duits, Engels, Nederlands, Frans, Spaans of Pools. Gasten kunnen de taal op elk moment handmatig wijzigen.
Automatische bevestigingen & e-mails
Na elke boeking en betaling ontvangen gasten direct een bevestigingsmail met alle details (ligplaats, periode, prijs, betaalbewijs). Herinneringen vóór aankomst worden ook automatisch verzonden – in de taal van de gast.
Annulering & zelfbeheer
Gasten beheren hun reserveringen volledig zelf: boekingsgeschiedenis bekijken, annuleringen doorvoeren binnen de geconfigureerde termijnen, facturen downloaden. Dit ontlast het havenkantoor aanzienlijk.
Automatische prijsberekening
De prijs wordt automatisch berekend op basis van de bootgrootte (lengte, breedte), de gekozen verblijfsperiode en de seizoensprijzen. Gasten zien het totaalbedrag vóór de boeking – transparant en zonder verrassingen.
Alle belangrijke betaalmethoden geïntegreerd
Watersporters betalen direct in de app – u ontvangt het geld direct op uw rekening.
Laat uw gasten zelf boeken.
Ontlast uw team en bied een moderne service – dag en nacht, zonder extra inspanning.